某企业变电所火灾事故
来源:未知
    某企业变电所发生火灾事故,初步损失约200万人民币。该客户的财产一切险投保在A公司,机器损坏险投保在B公司。根据客户提供的事故报告,该事故原因为老鼠进入电气柜,引起高压短路和起火。

    通常财产一切险的责任范围为,自然灾害和意外事故,包括火灾和爆炸。而机器损坏险的责任范围是设计缺陷、员工误操作、电气原因如超负荷、超电压等。我司帮助客户分析了该事故的原因,认为应属于财产一切险范围,因此要求A公司给予赔付。

    A公司开始对事故原因进行调查,首先提出短路是否由于鼠咬造成的。鼠咬是渐变原因,属于财产一切险保单的除外责任,我司把保单内容告知客户,同时协助客户从技术上证明了不存在鼠咬的可能性。之后,A公司提出,老鼠进入电气柜,电气柜是否存在设计缺陷。我司在为客户设计保险方案时,已考虑到此类风险,通过扩展条款保障了设计缺陷引起的损失。保险公司重新审核了保单条款,认可了设计缺陷属于保单范围。在本事故处理过程中,我司协助客户分析保单,协助客户拟定索赔资料,与保险公司有意见分歧时提供我司的专业意见,使客户得到了合理的赔款。

    事后,我司建议客户把财产一切险及机器损坏险投保在一个保险公司,避免发生保险公司互相推托而导致客户的损失,客户接受了我司的建议,在下一年度续保中进行了改善。

    通过经纪人的参与,在保险方案的设计上,风险保障会相对拓宽;被保险人的保单效率增加。在理赔处理时,在保单条款的解释、索赔资料的准备、与保险公司的协商谈判中,有经验丰富的经纪人协助,被保险人可以获得更合理的赔偿。
成功案例

版权所有@ 上海安国保险经纪有限公司 沪ICP备08012734号

沪公网安备 31011202004329号